岗位描述
岗位职责:
1.收到客户的订单, 在24 小时内给客户发so并且及时回复交期,大客户特殊处理除外,大客户当天电邮当天回复
2.安排出货,并确保货物及时发出
3.更新与跟踪订单生产进度
4. 处理咨询问题及跟客户电话或者邮件沟通,邮件包括内部/外部
5.如果客户账号被锁 ,告诉客户只有收到欠款之后我们才能发货
6.每天检查“没有及时出货的订单” ,每天更新交期并且回复客户
7.如果客户是预付款或者是LC,CS需要告诉客户在出货之前安排付款及LC
8.发采购单给供应商
9. 从供应商那里获取“交期”,更新采购单的交期并且跟踪交期
10.如果有任何问题,通过电话或者邮件跟供应商沟通并且解决问题
11.理解并且运用我们的系统完成相关工作
Requirement任职资格:
1.大专或以上学历
2.以专业的态度跟进订单流程
3.注重细节、良好的组织能力、有团队精神及能在压力环境下工作
4.拥有良好的沟通及运用英语水平
5.熟练掌握Microsoft Outlook, Excel 和相关的工作经验于ERP系统
相关福利:
1、本工作地点为朗霞街道;
2、工作时间为9:00-18:00;双休
3、享受节日福利、婚丧嫁娶孕福利、团队聚餐;
4、公司提供完善的福利制度,享受国家法定假期及福利假期;
5、缴纳社保以及公积金,所有文员岗入职即签劳动合同,试用期六个月;
6、有完善的晋升机制,包括内部竞聘、岗位晋升、转岗发展等。
面试时间:周一至周五上午9:00-12:30 下午13:30-18:00
联系电话:0574-62207895
联系邮箱:naya.wu@a-tex.com
投诉岗位
|