岗位描述
岗位职责：
1、跟单，按照订单流程主动与客户（老外为主）沟通，处理客户需求及解决问题，确认客户订单及包装要求；
2、对接采购，跟踪落实样品打样，样品修改、大货完成、货物出运等工作事宜；
3、了解掌握客户订单状况，随时跟进处理货物生产、发货、售后期间的货物进度及客户反馈情况；
4、能够处理相关报表、订单信息确认表、大货照、验货报告、发票及清关资料等；
5、及时跟进货款的定金、尾款催账及到账情况，对接财务沟通费用入账；
6、做好日常联系维护客户关系。
岗位要求：
1、大专及以上学历，英语要求6级及以上，国贸、英语、销售等相关专业优先；
2、英语口语、书写流利，有3-5年外贸跟单工作经验，有贸易公司跟单经验者优先考虑；
3、具有良好的沟通协调能力，良好的客户服务意识；
4、性格外向开朗，具有一定的社交技巧、协调能力和团队合作能力；
5、熟练运用EXCELL、WORD、ERP等常用办公软件；
6、会基础的PS等修图软件。
7、有一定的解决问题的能力。
薪资待遇：一年10W保底，双休，提供午餐。
投诉岗位
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