余姚市中小企业公共服务平台（8718公共服务平台余姚平台）是以全市中小微企业为主要服务对象的公共服务平台，立足本地化服务，也是余姚市工业强市办公室的网络服务载体，为企业提供“点对点、针对性、个性化、网络化”的精准服务和智慧服务。
二、服务内容（主要职能）
（1）政策帮享。全面搜集市、镇（街道）两级政策、专业解构政策；精准送达政策，便于高效咨询政策；跟踪政策落实反馈、破除政策障碍。
（2）困难帮解。对于需要政府有关部门解决的企业问题（困难），与企业深入交流后，分理共诉，提出综合性解决建议，经企业确认后流转给对口政府部门，并全程跟踪督促解决，确保“件件有着落、事事有反应”。
（3）企情建言。全面、及时地掌握全市企业的呼声诉求和问题反映，包括政策落实新障碍、经营新负担、成长新诉求、潜在新问题，为政府决策、出台和完善政策提供参考。
（4）市场帮需。整合社会优质服务资源，组织服务联盟，提供便捷、高效、可靠的对接和交易服务，帮助企业“找得到、用得起、有保证”。