外贸跟单员 (2名)

面谈 马渚镇 工作餐 五险 有培训 年终奖 单休 业绩提成 带薪年假 团建活动 节假日福利
公司:宁波禾高电子科技有限公司
更新时间:昨天
岗位描述
外贸跟单员的工作内容

1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户,收回应收款项。

2、同新老客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。(与各个部门沟通衔接非常重要)

4、做好售后服务。

跟单员在跟单过程中需要注意以下内容:

1、接到的订单是电传,邮件,电话口头等下单形式,我们都要转换成书面订单。

2、仔细看清订单上的基本元素(产品款式,颜色,数量等)

3、注意客户对产品及产品工艺的要求,核查是否可以达到客户的要求、

4、提前确认好原材料到位时间不会影响大货交期。

5、生产过程中,如出现任何意外不能达到客户要求,及时反映到公司上级,及时找到解决方法。

6、在制作版样过程中,确保跟客户要求一致,有任何问题,及时提出,以免影响在客户那里的信誉。

7、更改取消订单,要及时通知给相关部门,收回旧的资料。 投诉岗位 |
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单位地址
浙江省宁波市余姚市马渚镇陈魏
单位联系方式
联系人:符先生
联系电话:13586703666
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