招聘职位:售后经理
岗位类别: 贸易/销售/客户服务类 - 销售经理/区域经理/商务经理
招聘人数: 1有效期至:2018-7-6
年龄要求:25-40性别要求:不限
学历要求:不限工龄要求:3
工作地区:低塘街道薪资待遇:8000-10000
职位描述

职位描述:

1、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客服的问题和要求,提供售后服务并能单独解决一般性问题;

2、汇总和整理客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门处理相关问题;

3、对客服进行培训、引导和管理,并制定合理的客服流程和管理制度;

4、通过售后数据分析,为产品改进提出合理化建议;

5、其他领导交待的事项;

任职资格:

1、大专及以上学历,3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验;

2、熟悉电商基本规则,熟悉产品专业知识,熟悉客户服务流程;

3、有较强的学习,沟通能力,快速适应团队; 熟悉电商整体购物流程;

联系方式
联系电话:18067401300传真号码:
联 系 人:曹先生公司邮箱:
公司地址:浙江省余姚市低塘街道新堰西路281号众创空间公司网址:
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网管兼行政 1网络管理及维护大专2018-5-222018-9-25
培训与人才发展主管 1其它本科2018-5-222018-11-16
公司简介
浙江宁波赵记网络科技有限公司

浙江宁波赵记网络科技有限公司(简称“赵记电商”)由总经理赵冲先生成立于2006年,总部设在中国家电之乡的余姚--慈溪(简称:余慈地区)。

    2010年因公司发展需要,在享有“九省通衢”的湖北武汉设立分公司及分仓储,开拓华中市场;

    2015年在广东开设运营分部及成立分仓储;

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