招聘职位:客户专员
岗位类别: 贸易/销售/客户服务类 - 客户关系处理
招聘人数: 1有效期至:2019-1-22
年龄要求:20-26性别要求:
学历要求:高中、中技、中专及以上工龄要求:0
工作地区:阳明街道薪资待遇:面谈
职位描述

我公司因业务发展需要,现招聘客户专员1名。

岗位职责:

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

任职要求:

1、具有良好的客户服务意识;

2、具有良好的沟通能力和协调能力;

3、声音甜美,责任心强。

有意向的欢迎来电咨询!

工作地址:余姚市阳明街道丰山路222号。(余姚鑫隆吉利4S店)

联系人:魏经理  手机:13805842896

欢迎挑战高薪的你,加入我们鑫隆吉利大家庭!

联系方式
联系电话:13805842896传真号码:
联 系 人:魏经理公司邮箱:
公司地址:余姚市阳明街道丰山路222号公司网址:余姚市阳明街道丰山路222号
本公司的其它招聘信息
职位名称招聘人数岗位类型学历要求更新时间有效期至
网销专员 2销售工程师/销售代表不限2019-1-212019-1-22
洗车工 1其他不限2019-1-212019-1-22
经理助理 1售前/售后服务高中、中技、中专及以上2019-1-212019-1-24
机修学徒 5机电技术员高中、中技、中专及以上2019-1-212019-1-24
销售顾问 5销售助理/业务员高中、中技、中专2019-1-212019-1-23
文员 2文秘/高级文员高中、中技、中专2019-1-212019-1-22
钣金中工 1钳工/机修工/钣金工高中、中技、中专及以上2019-1-212019-1-24
服务顾问 2售前/售后服务高中、中技、中专2019-1-212019-1-26
食堂阿姨 1厨师不限2018-12-52019-2-28
招聘专员 1招聘经理/专员/助理不限2019-1-212019-3-7
高薪诚聘机修师傅 2钳工/机修工/钣金工不限2019-1-212019-5-1
保洁阿姨 2其他不限2019-1-212019-6-17
公司简介
宁波鑫隆博越汽车销售服务有限公司

余姚鑫隆吉利是余慈地区吉利汽车唯一授权经销商,为客户提供吉利新帝豪,吉利博越,吉利博瑞,新远景,新金刚,GX7,GX9,熊猫等汽车销售,售后服务,配件供应,信息反馈与一体的专业的服务。余姚鑫隆吉利4S店秉承吉利全球统一服务标准管理模式,严格实施吉利汽车服务质量要求,鑫隆吉利4S店各个销售服务岗位均通过吉利控股集团的培训,考核。鑫隆吉利将为客户提供精致服务,超值服务,满意服务,这是我们不懈的追 …… (查看全文)

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